AVIS RÉELS DE NOS CLIENTS

Nous avons utilisé cette entreprise plusieurs fois pour les transferts depuis l’aéroport ainsi que pour des excursions. Ils sont aimables, serviables et restent en communication avec nous. Nous nous sommes sentis en sécurité et tous nos chauffeurs ont été fantastiques. Nous prévoyons déjà un autre voyage et réserverons certainement à nouveau avec cette entreprise !

Nous avons réservé ce service de transfert sur la base des avis en ligne. Le prix était très attractif, surtout par rapport à d’autres services similaires, mais notre expérience n’a malheureusement pas été la même. Lorsque nous avons atterri à Cancún, on nous avait promis qu’une navette nous attendrait à l’extérieur de l’aéroport avec quelqu’un tenant une pancarte à nos noms, mais il n’y avait personne. Nous avons essayé d’appeler le numéro WhatsApp utilisé pour la réservation initiale. C’est leur seul moyen de communication. Ils n’ont aucune ligne téléphonique directe. Personne ne nous a répondu. Nous avons attendu près de 45 minutes devant l’aéroport et, alors que nous étions sur le point de réserver un autre taxi, quelqu’un est finalement apparu. Nous avons envoyé un e-mail à l’entreprise au sujet de notre expérience, mais nous n’avons réellement reçu ni excuses ni réponse particulière, à part la confirmation de l’heure de notre trajet retour. Au retour, en revanche, nous n’avons eu aucun problème. Le chauffeur venu nous chercher était très agréable et a bien pris soin de nous. Dans l’ensemble, ce fut donc une expérience mitigée. J’espère qu’ils amélioreront leur communication car il n’existe aucun moyen de les contacter directement.

Excellent service et excellente communication. Le trajet de Cancún à Tulum a été très confortable.

J’ai réservé un transfert avec Transfers Plus pour moi et ma famille.... c’était la première fois car notre groupe de 7 personnes comprenait un bébé de 18 mois... le service a été à la hauteur de nos attentes... le chauffeur nous attendait à l’aéroport... et pour le retour, le chauffeur est arrivé 10 minutes avant l’heure prévue... je dois féliciter cette entreprise pour sa ponctualité et p

Ils ont été très attentifs à notre arrivée et les chauffeurs étaient très aimables. Ils proposent également le Wi-Fi. Il y a eu un petit malentendu lors de la prise en charge, mais ils ont tout réglé. Merci beaucoup, Joaquin.

Dans l’ensemble, le service a été excellent. J’ai eu un peu de difficulté à les contacter pendant environ 30 minutes après l’atterrissage, mais dès que j’ai trouvé un autre numéro et réussi à les joindre, tout s’est très bien déroulé.

Excellent service et bon prix. Ils nous ont contactés avant les deux trajets afin de garantir une prise en charge fluide et ponctuelle. Je les utiliserai à nouveau.

Nous avons utilisé ce service le week-end dernier et nous aurions été perdus sans eux ! C’était notre première fois à l’aéroport de Cancún et cela peut être déroutant la première fois. C’est extrêmement rassurant de sortir et de voir un chauffeur vous attendre. Il nous a conduits directement jusqu’aux marches de notre Airbnb. Ils sont venus nous chercher exactement à l’heure pour notre retour. Un service plus qu’excellent et qui vaut chaque centime !

Hemet est arrivé à l’heure et est resté en contact via WhatsApp. Il était facile à trouver à l’aéroport et il est même arrivé en avance pour notre départ du complexe hôtelier vers l’aéroport. Aucun stress, d’excellentes mises à jour et toute la communication nécessaire pendant notre voyage à Cancún. Merci encore, Hemet !

Ce fut une expérience agréable. Ils ont été très ponctuels et sérieux. Les chauffeurs étaient aimables et serviables. Je recommande de réserver avec eux.

Je suis heureux que tout se soit aussi bien passé. Aucun problème, aucune arnaque. À mon arrivée, Jaime m’attendait avec une pancarte portant mon nom et une boisson fraîche à la main. Je les recommande vivement.

Excellent service, exactement comme annoncé : sûr et efficace. Les chauffeurs étaient serviables et savaient qui nous étions et où nous allions.

À notre arrivée, nous avons dû chercher le chauffeur ou une pancarte. La voiture n’était pas présente à l’arrivée. Merci de proposer des véhicules plus confortables. Pour le retour à l’aéroport, la voiture avait besoin de réparations et les sièges étaient inconfortables.

La prise en charge et le transfert retour à l’aéroport se sont déroulés de manière fluide et pratique. Merci. Je les utiliserai certainement à nouveau. Le chauffeur nous attendait avec une pancarte.

Je les choisirais à nouveau parce qu’ils arrivent à l’heure, mais je leur demanderais de m’envoyer un véhicule avec une climatisation fonctionnelle pour chacun de mes trajets. J’ai réservé avec Transfers Plus notre aller-retour entre l’aéroport de Tulum et mon hôtel à Akumal. Miguel, le chauffeur qui nous a récupérés à l’aéroport, était très aimable, agréable et serviable, et l’expérience avec le véhicule et la climatisation était excellente. Je ne peux malheureusement pas en dire autant du retour à l’aéroport. Même si Josué est arrivé à l’heure et a bien conduit, l’expérience avec le véhicule était très mauvaise. La climatisation ne fonctionnait pas et je précise que je suis enceinte. Avec les températures élevées de la région et après tous les efforts nécessaires pour préparer notre départ, je m’attendais à bénéficier d’une bonne climatisation pendant le trajet. Le véhicule vibrait également beaucoup, ce dont je ne me souviens pas avec le véhicule utilisé par Miguel lors de notre arrivée. Malgré cela, je leur donnerais une nouvelle chance ou je réserverais à nouveau en leur signalant ce problème, car l’attention et la communication via WhatsApp avec le directeur général de Transfers Plus ont été très fiables. Chaque fois que je posais une question, j’obtenais une réponse. Merci beaucoup, Joaquín.

Ma meilleure amie et moi avons réservé une escapade de dernière minute au Mexique sans savoir combien de jours nous allions rester. L’entreprise a été extrêmement flexible pour nous aider à modifier nos plans. La communication a été fantastique pendant tout notre séjour. Nous avons changé les dates deux fois et ils nous ont beaucoup aidées. Je recommande vivement cette entreprise.

Très bon service, 100 % fiable. Le chauffeur Frank était extrêmement aimable et attentionné. Ils sont arrivés à l’heure et à l’endroit convenus.

Je suis très satisfaite du service. La communication a été le meilleur aspect : ils m’envoyaient des messages pour me tenir informée de l’endroit et de l’heure où nous serions récupérés. La réservation et le paiement ont été très simples et rapides. Ils sont venus nous chercher à l’heure et le trajet a été fluide et sûr.

Excellente expérience ! Nous avons eu une très bonne expérience avec Transfer Plus. Ils ont récupéré ma famille à l’aéroport et nous ont conduits à l’hôtel. Finalement, nous avons changé d’hôtel ainsi que l’heure de notre vol retour, mais ils ont été flexibles, sont venus rapidement nous chercher à la nouvelle adresse et nous ont conduits à l’aéroport.

Transfert correct entre l’aéroport et Playa del Carmen. Dans l’ensemble, le transfert s’est bien passé ; il n’y avait AUCUNE bière ni eau lors des deux trajets alors que je pensais que cela était inclus. Le trajet durait environ une heure dans chaque sens, donc au moins de l’eau aurait été appréciée. À notre arrivée, nous avons dû attendre 15 minutes pour que le van arrive. Le véhicule à Cancún était ancien et un peu dépassé. Celui du retour vers l’aéroport était plus récent et est arrivé exactement à l’heure. Leurs prix sont inférieurs à ceux d’autres entreprises, mais la prochaine fois je paierais probablement un peu plus pour davantage de services.

Service de Transfer Plus. Excellent service, prise en charge à l’heure, voiture propre et trajet sans stress. Le meilleur point a été la communication : la veille du trajet, j’ai reçu un message WhatsApp confirmant tous les détails. Cela m’a rassurée quant au fait que la prise en charge aurait bien lieu comme prévu. Avec d’autres entreprises, je ne suis jamais certaine que le chauffeur se présentera. Je recommande donc Transfer Plus.

Excellent service et hautement recommandé ! Très bon service de la part de toute l’équipe avant mon arrivée dans le pays et pendant mon séjour. Ils étaient toujours disponibles pour aider et résoudre les éventuels problèmes. Ils sont venus nous chercher ponctuellement à l’aéroport et nous ont également ramenés. Excellent service, fortement recommandé !

Excellent service. Transfers Plus a été très serviable et facile à contacter. J’avais réservé le transport pour notre arrivée et notre départ sans problème. Malheureusement, nous avons dû annuler notre voyage, mais Transfers Plus a été extrêmement courtois et aimable et nous a remboursés. Nos amis ont utilisé le service sans aucun incident. Je recommande vivement ce service et je l’utiliserai à l’avenir.

Nous étions préoccupés après avoir vu la vidéo de Luisito Comunica sur le problème des taxis à Cancún, et ce fut donc un soulagement de trouver une entreprise aussi sérieuse que Transfer Plus. Nous avons effectué quatre transferts avec eux ; ils sont toujours arrivés 5 à 10 minutes en avance, les chauffeurs étaient très polis, nous n’avons eu aucune mauvaise surprise concernant les prix et les véhicules étaient en excellent état. Hautement recommandé.

Hautement recommandé ! Expérience parfaite ! J’ai été en communication constante via WhatsApp et ils se sont même adaptés au changement de mon vol retour. Hautement recommandé !

Excellent service. Nous avons réservé directement sur le site internet. Un jour avant, ils nous ont contactés via WhatsApp. Notre vol a été retardé et nous avons pu prévenir Transfers Plus, ce qui nous a rassurés sur le fait que notre transport serait toujours disponible malgré le retard. Même chose au retour : nous avions reconfirmé notre départ. Nous avons dû attendre 8 minutes notre van à l’aéroport, et pour le retour le véhicule est arrivé 15 minutes en avance. J’étais très satisfait. Le chauffeur était très courtois avec nous ainsi qu’avec les autres usagers de la route. Les ceintures de sécurité fonctionnaient et nous nous sommes sentis en sécurité dans le véhicule.

Hautement recommandé ! Transfer Plus a été incroyable ! Nous les avons utilisés pour aller et revenir de notre complexe hôtelier dans la Riviera Maya, pour nous rendre à une clinique à Cancún, à l’aéroport, etc. Ils répondaient très rapidement et étaient extrêmement serviables. Je les utiliserai certainement à nouveau !

Service rapide et fiable — je voyagerais à nouveau avec eux. Ma femme et moi avons bénéficié d’un service rapide et fiable avec Transfers Plus. Nous sommes allés de l’aéroport de Cancún à Impressions Moxché, à Playa del Carmen. Hamet et David se sont tous les deux bien occupés de nous et tout s’est déroulé sans problème. La climatisation fonctionnait mieux dans une voiture que dans l’autre, mais rien de préoccupant. Je recommanderais leur équipe et chercherais à utiliser de nouveau leurs services à l’avenir. Remarque : assurez-vous d’avoir WhatsApp installé et prêt à fonctionner avec le numéro que vous avez fourni. Ils vous enverront un message lorsque vous réserverez. L’e-mail est moins efficace pour communiquer avec eux. L’équipe effectue le suivi via WhatsApp. C’était entièrement de ma faute, pas de la leur.

Transfers Plus est formidable ! Il existe énormément d’options de transport à Cancún, mais nous sommes très heureux d’avoir trouvé Transfers Plus. Nous avions besoin de plusieurs trajets pour un grand groupe ainsi que pour quelques petits groupes. Ils ont coordonné tous nos déplacements avec une communication constante. Notre chauffeur préféré est Carlos ! Il est très sympathique et nous avons appris à bien le connaître. Il connaît parfaitement la région et nous a donné de nombreux conseils utiles. Merci, Transfers Plus !

Excellent service client. Nous avions réservé un transfert vers l’aéroport avec Transfer Plus. Malheureusement, nos plans ont changé et nous avons dû annuler. Ils ont toutefois été très serviables pendant tout le processus. Quelques minutes après la réservation, quelqu’un nous a contactés pour nous souhaiter la bienvenue et demander si nous avions des demandes particulières. Lorsque nous avons dû annuler, ils se sont montrés très compréhensifs et le montant total a été remboursé sans problème.

Service exceptionnel, hautement recommandé. Nous venons de Toronto, au Canada. Nous avons réservé avec Transfer Plus et payé intégralement avant notre arrivée à Cancún. Le service a été parfait lorsque nous sommes arrivés à Cancún. Nous avons rencontré Omar, notre chauffeur, au Welcome Bar juste à l’extérieur de la zone des arrivées de l’aéroport international de Cancún. Notre hôtel se trouvait à Playa del Carmen. Le trajet a été très agréable. Tout s’est déroulé sans problème et Omar, notre sympathique chauffeur, a été formidable. Pour le départ, nous les avons contactés via WhatsApp et avons réservé notre trajet retour sans aucun problème. Miguel est venu nous chercher le jour de notre départ et nous a conduits à l’aéroport de Cancún sans difficulté. Je recommande vivement cet excellent service cinq étoiles.

Transfer Plus = tranquillité d’esprit. C’était la première fois que j’utilisais Transfer Plus et ce sera désormais mon choix lorsque je voyagerai dans cette région. Joaquín est un professionnel qui comprend ce que nous voulons et, surtout, il communique très bien, ce qui est essentiel lorsqu’on réserve un transport. Lors de notre dernier voyage, nous avons eu quatre transferts au total et il nous a beaucoup aidés avec des changements de dernière minute. Les véhicules étaient très propres et les chauffeurs accueillants. Ils se sont également arrêtés à la première station-service pour proposer de la bière, de l’eau ou du jus, le tout inclus dans le tarif. Je vais souvent à Cancún et dans la Riviera Maya et j’utiliserai à nouveau Transfer Plus, tout en les recommandant à mes amis et à ma famille.

Mon service de transport numéro 1 lorsque je suis à Tulum. Toujours fiables pour aller à Tulum ! Mon choix à 100 % pour les transports lorsque je suis à Cancún ou à Tulum. Ils proposent même de l’eau fraîche et des bières.

Fiables et ponctuels. Nous avons utilisé leurs services plusieurs fois. Toujours à l’heure et très fiables. Nous avons réservé plusieurs transferts depuis l’aéroport de Cancún et tout s’est déroulé parfaitement. Merci !

Fantastique ! Excellente expérience avec Transfer Plus. Ils nous attendaient lorsque nous sommes arrivés à l’aéroport. Chauffeurs très courtois. Je les utiliserai certainement à nouveau à l’avenir.

De retour à Cancún. Excellente expérience avec T+, service de première classe et très courtois. Très bonne communication et ponctualité. Notre prise en charge et notre retour ont été ponctuels. Nous utiliserons certainement leur service lors de notre prochain voyage.

Transfer Plus est vraiment une entreprise de transport avec un plus. J’ai trouvé cette entreprise en ligne après que les amis qui devaient venir nous chercher ont eu un accident. Ils ont été très courtois, ponctuels et professionnels. Nous venons de rentrer de trois semaines dans notre maison de plage et nous reviendrons dans quelques mois pour de nouvelles vacances. Tous nos prochains déplacements seront organisés avec Transfer Plus. Beau travail, vous faites vraiment les choses bien. Nous pourrions raconter quelques histoires effrayantes concernant d’autres entreprises de transport que nous avons essayées, mais ce sera pour une autre fois. Transfer Plus est l’entreprise avec laquelle vous devriez réserver si vous avez besoin d’un transport. Nous les recommandons vivement.

Expérience fantastique. Notre expérience avec Transfer Plus a été formidable ! Tout s’est déroulé de manière fluide, sans problème et très professionnelle, de la réservation au paiement, en passant par la communication et le transport. L’équipe est très courtoise et ponctuelle. Ils arrivent en avance et attendent patiemment. Ils communiquent avec vous via WhatsApp avant, pendant et après votre trajet afin d’assurer votre sécurité et votre satisfaction. Évitez le chaos des taxis de l’aéroport de Cancún. Voyagez l’esprit tranquille avec Transfer Plus !

Très flexibles avec une excellente communication. Ma famille avait besoin d’un service de transport depuis et vers l’aéroport de Cancún, mais avec des lieux différents pour la dépose et la prise en charge. Cette entreprise a rendu tout cela très simple grâce à une excellente communication sur WhatsApp. Ils nous ont tenus informés des heures d’arrivée estimées, des points de rendez-vous et de l’arrivée en temps réel. Ils ont envoyé des photos des véhicules prévus et ont même confirmé que nous étions bien montés à bord et que tout allait bien. Impeccable !

Vacances en famille au Mexique. Excellent service. Nous les utiliserons certainement à nouveau lorsque nous reviendrons au Mexique. C’est une entreprise honnête avec une excellente communication.

Excellent. Très bonne communication tout au long du processus. Quelqu’un m’attendait à l’aéroport avec une pancarte à mon nom. Notre prise en charge pour retourner à l’aéroport était ponctuelle et le chauffeur nous a aidés avec tous nos bagages. Très bon rapport qualité-prix. Merci beaucoup !

Quelques petits accrocs, mais un service très abordable, attentif et fiable. J’ai globalement eu une excellente expérience avec Transfers Plus. Je donne 5 étoiles car les petits problèmes n’étaient vraiment pas importants et ce sont certainement des choses qu’ils amélioreront. La prise en charge de l’aéroport de Cancún à PDC a été très facile. Ils étaient prêts à notre arrivée ; le van n’était ni particulièrement beau ni récent, mais il convenait parfaitement, et le prix était le plus bas parmi toutes les entreprises reconnues que j’ai pu trouver. Le trajet retour de PDC vers l’aéroport avait une glacière remplie de bières, ce qui a été une agréable surprise, même si cela aurait été encore plus amusant au départ de l’aéroport ! Deux petits détails seulement : je n’ai reçu aucun e-mail de confirmation, à part le reçu PayPal sous un autre nom, jusqu’à la veille du voyage, lorsque j’ai reçu un message WhatsApp pour confirmer les détails. Ce n’était pas grave, mais une semaine avant le voyage je devais simplement espérer que le paiement PayPal était bien légitime. Ils ont également envoyé un message la veille de notre départ de l’hôtel, ont proposé une heure et j’en ai demandé une autre. Ils ont accepté, mais sont quand même arrivés une heure plus tôt, à l’heure initialement proposée, puis ont appelé et écrit en indiquant que des frais pourraient m’être facturés. J’ai répondu et finalement tout s’est bien passé sans frais, mais cela a ajouté un peu de stress lors de notre dernière heure au complexe hôtelier.

Transfer Plus, la meilleure façon de se déplacer à Cancún. Nous sommes arrivés à l’aéroport et Iván, notre chauffeur, nous attendait. Il était aimable et avait des bières fraîches prêtes pour le trajet jusqu’à notre complexe hôtelier. Le trajet a été rapide et sûr ! Nous avons eu la chance qu’Iván vienne également nous chercher pour retourner à l’aéroport à la fin du voyage, avec à nouveau une bière fraîche et de la bonne musique.

Hautement recommandé ! Service incroyable, réponses très rapides, ponctualité parfaite, et notre chauffeur Iván était formidable. Je les recommanderai sans hésiter et les utiliserai à nouveau !

Fiables et ponctuels. Nous avons déjà utilisé leurs services plusieurs fois. Toujours à l’heure et très fiables ! Nous avons réservé plusieurs transferts depuis l’aéroport de Cancún et tout s’est déroulé très facilement. Merci !

Nous avons demandé un service aller-retour de Cancún à Playa del Carmen et le service a été excellent. Ils ont été ponctuels et nous remercions également le chauffeur Josué pour sa gentillesse. Très bon rapport qualité-prix. Totalement recommandé.

Très bon service. Le chauffeur est arrivé à l’heure, même si nous étions nous-mêmes en retard à cause d’un contretemps. Le trajet a également été fluide et rapide. Je les recommande vivement.

Le service a été exceptionnel, avec une excellente communication tout au long du processus. Ils sont arrivés rapidement pour nous récupérer et sont même arrivés en avance lorsqu’il était temps de quitter le complexe hôtelier. L’aller-retour s’est déroulé sans stress et de manière très fluide. Je les recommande sans hésitation et utiliserai à nouveau leurs services lors de mon prochain voyage au Mexique.

Service de transfert privé recommandé à 100 %. Je les ai choisis car leurs prix étaient très compétitifs et leur service a été excellent. Communication très facile pour réserver le transfert souhaité, avec des chauffeurs ponctuels et aimables.

Nous avons récemment utilisé Transfer Plus pour nos déplacements pendant une excursion d’une journée au Grand Palladium White Sands ainsi que pour le retour vers l’aéroport de Cancún. Du début à la fin, leur service a été impeccable. Ils étaient ponctuels et la communication via WhatsApp était fluide. L’équipe a été très attentive à toutes nos demandes et a répondu rapidement à toutes nos questions. En tant que conseillère en voyages, je peux recommander Transfer Plus en toute confiance. J’ai moi-même utilisé leur service et peux témoigner de leur professionnalisme et de leur fiabilité.

J’utilise Transfer Plus pour le transport entre l’aéroport de Cancún et mon hôtel et c’est un service très fiable. Ils communiquent avec vous par WhatsApp afin de vous mettre en contact avec le chauffeur. Ils envoient des messages avant votre arrivée puis après pour vérifier que tout va bien. Je les recommande.

Je souligne la ponctualité et l’excellent service de l’entreprise. Les prix sont justes et ils restent toujours attentifs aux éventuels imprévus afin d’apporter des solutions immédiates.

Transport sûr de l’aéroport au complexe hôtelier. Nous avons utilisé Transfer Plus pour notre transfert depuis l’aéroport de Cancún jusqu’à notre complexe situé à environ une heure. Nous parlons uniquement anglais. Nous sommes arrivés perdus et désorientés. Transfer Plus est resté en communication avec nous et nous a aidés à nous orienter dans l’aéroport. Miguel nous attendait dehors sous le soleil avec une pancarte à notre nom pendant que nous passions les douanes et récupérions nos bagages. Nous avons beaucoup apprécié cela car nous avions peur de prendre le mauvais véhicule. Merci à Miguel et Transfer Plus pour la sécurité et l’aide apportées pour les trajets entre le complexe hôtelier et l’aéroport. Nous utiliserions à nouveau leur service.

Service recommandé. Même si nous sommes arrivés à l’aéroport de Cancún au milieu de la nuit, le service de transport était bon, ponctuel, courtois et nous a donné un véritable sentiment de sécurité.

Nous avons utilisé leur service pour un transfert privé en van pour quatre adultes entre l’aéroport de Tulum et notre hôtel dans la Riviera Maya, aller-retour. Le directeur général nous a contactés par WhatsApp juste après la réservation, ce qui était une attention appréciable. Il a tout reconfirmé la veille de notre arrivée. Le chauffeur est arrivé en avance pour nous récupérer à l’aéroport ainsi que pour le retour depuis notre hôtel. Service très fiable et aimable, que j’utiliserais à nouveau à l’avenir.

Incroyable ! Ils étaient à l’heure, ont très bien communiqué avec moi et étaient extrêmement aimables. Je réserverai certainement à nouveau avec eux la prochaine fois que je serai dans la région. 10/10 recommandé ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Je recommande vivement leurs services ! Notre vol a été retardé et nous sommes arrivés à Tulum un jour plus tard. J’ai communiqué le changement à l’avance et il n’y a eu aucun problème ni supplément pour venir nous chercher le lendemain. Ils sont arrivés à l’heure pour les deux trajets, vers et depuis l’aéroport, et leurs tarifs sont justes.

EXCELLENT SERVICE. Prix juste et excellente attention humaine. Merci d’avoir respecté tout ce que vous aviez promis!!!!!!!!!!!!! De loin les meilleurs.

J’ai dû annuler ma réservation peu après l’avoir effectuée en raison d’un changement des dates de mon voyage. Transfers Plus m’a immédiatement appelée. Ils ont été professionnels et courtois et ont rapidement remboursé mon argent. Je réserverai certainement à nouveau avec eux lorsque j’irai à Tulum !

Le chauffeur nous a accueillis à l’aéroport avec une grande pancarte puis nous a rapidement conduits au complexe Dreams Mayan, à environ une heure de route. Omar, notre chauffeur, a pris toutes nos valises et la voiture était déjà climatisée lorsque nous sommes montés. Conduite sûre et chauffeurs parlant bien anglais. Communication facile avec le propriétaire, Joa, via WhatsApp. La prise en charge au complexe hôtelier a été ponctuelle.

Transfers Plus est resté en contact avec nous avant notre voyage puis de nouveau avant notre retour à la maison. Ils sont arrivés à l’heure et nous ont proposé des boissons au choix : eau, bière ou soda. Je peux vraiment les recommander.

Nous avons été très satisfaits du service reçu de Transfers Plus. Il y a eu beaucoup de communication avec l’entreprise via WhatsApp avant notre voyage. Le véhicule était déjà à l’aéroport de Tulum lorsque nous sommes arrivés et nous avons reçu un message WhatsApp expliquant où retrouver le chauffeur. C’est très agréable de pouvoir aller directement de l’aéroport au complexe hôtelier sans devoir faire plusieurs arrêts pour déposer d’autres voyageurs dans différents hôtels. Lorsque le moment est venu de nous récupérer au complexe pour retourner à l’aéroport, le chauffeur était là exactement à l’heure annoncée. Les chauffeurs étaient très aimables. Je recommande vraiment cette entreprise comme service de transport abordable et fiable.

Ces personnes sont très attentives et restent toujours en communication. Très aimables et serviables. Nous avons beaucoup apprécié le service et avons commencé notre voyage de la meilleure façon 😊

J’ai eu une expérience exceptionnelle avec Joaquín et son équipe lors de mon voyage depuis le Canada en janvier 2025, lorsque j’ai utilisé ce service pour une prise en charge à l’aéroport de Cancún et un transfert vers Tulum, où se trouvait mon hôtel. Bien avant le début du voyage, ils ont pris le temps de s’assurer que je disposais des bonnes informations concernant mon vol et mon heure d’arrivée à l’aéroport international de Cancún. Ils m’ont également expliqué qu’il y aurait du Wi-Fi à mon arrivée afin que je puisse communiquer avec eux via WhatsApp. C’est évidemment très important dans un aéroport. Maintenir la communication est absolument essentiel. Lorsque j’ai atterri, Joaquín m’envoyait déjà des messages pour m’informer que mon chauffeur était présent pour conduire ma femme et moi jusqu’à notre destination à Tulum. Le chauffeur était également très bien coordonné avec lui, connaissait notre destination et s’est assuré que nous étions parfaitement à l’aise pendant tout le trajet. Grâce à l’excellente communication avant et pendant mon voyage, à la prise en charge fiable et ponctuelle et au professionnalisme du chauffeur, je recommande vivement ce service à toute personne arrivant à l’aéroport de Cancún et recherchant un transfert vers sa destination finale.

Ils étaient très bien organisés et communiquaient efficacement. La prise en charge et le transfert ont été faciles. Je voyageais avec mon chien, qui est resté dans sa caisse de transport.

Excellent transfert à Tulum, au Mexique. Joaquín a été très aimable du début à la fin. Tarifs transparents et grande flexibilité. Son entreprise est fortement recommandée.

Même si nos projets de voyage ont changé et que nous n’avons finalement pas utilisé Transfers Plus pour notre transfert vers l’aéroport, nous avons été totalement impressionnés par leur service. Joaquín était notre interlocuteur et a assuré une communication exceptionnelle dès le départ, répondant à toutes nos questions rapidement et professionnellement. Lorsque nous avons dû annuler, le remboursement s’est déroulé sans problème conformément à leur politique d’annulation. Leur professionnalisme et leur fiabilité étaient évidents, et nous choisirons volontiers Transfers Plus pour nos futurs besoins de transport.

Transfer Plus a fait un excellent travail ! Très bonne communication, ponctualité et sécurité. David était notre chauffeur. Lorsqu’il est arrivé à l’aéroport pour venir chercher mon petit ami et moi, il nous a contactés pour nous indiquer où il se trouvait. Nous nous sommes sentis en sécurité tout au long du trajet. Ils nous ont proposé des boissons et nous ont laissé choisir la musique. Lorsque David nous a récupérés à l’hôtel pour retourner à l’aéroport, il est arrivé à l’heure et nous a conduits à l’aéroport dans les délais.

Hautement recommandé. Ils nous ont transportés trois fois et sont vraiment très bons. Ponctuels et rapides. La meilleure option à Cancún.

Excellent service, excellente communication, ponctualité parfaite et tout le monde était extrêmement aimable. Merci ! Recommandé à 100 %.

Absolument le meilleur service ! Joaquín a été extrêmement réactif et tout simplement incroyable. Le transport était sûr et efficace ! Il nous a même donné quelques recommandations de très bons endroits où manger. Nous sommes très reconnaissants pour le service de Transfers Plus Cancún !

Le service a été excellent. Ils sont toujours restés en contact avec moi et, la veille du service, ils m’ont écrit pour confirmer l’heure au cas où je souhaiterais effectuer un changement. Le jour du transfert, ils m’ont également contactée deux heures à l’avance et m’ont envoyé les informations concernant le véhicule et le chauffeur, ce que j’ai trouvé excellent pour la sécurité. Le véhicule est arrivé à l’heure et le chauffeur Antonio était très aimable. Je les recommande à 100 %.

Ils sont venus nous chercher à l’heure comme promis à l’aéroport de Tulum et nous ont conduits à notre hôtel. Nous les avons ensuite utilisés à nouveau pour aller dans une autre partie de Tulum, puis encore une fois pour nous rendre à l’aéroport de Cancún. Au début, nous n’étions pas certains de pouvoir faire confiance au processus lorsque nous avons appris que nous devions payer la différence directement au premier chauffeur, mais tout s’est finalement bien passé. J’apprécie particulièrement le fait qu’ils soient arrivés à l’heure comme promis, sans retard ni excuses comme cela arrive avec d’autres entreprises de transport. Ils nous ont toujours proposé une boisson de bienvenue ! Je les utiliserais à nouveau car leur tarif était juste.

Voyage en famille à Cancún et Playa del Carmen : ils se sont occupés de tous nos transferts depuis notre arrivée jusqu’à notre départ. Excellent service, très attentifs, disponibles et ponctuels, avec une communication constante. Hautement recommandé ! 🙌🍻☺️

Le service de transport fourni a largement dépassé mes attentes. L’attention personnalisée et la gentillesse du personnel ont été exceptionnelles, notamment compte tenu des éventuelles complications liées aux transferts aéroportuaires. La présence de nourriture et de boissons à bord a contribué à rendre le voyage très agréable. Sans aucun doute un service 10/10 que je recommande vivement.

Je souhaite recommander Taxi Plus. La semaine dernière, j’ai voyagé à Cancún, au Mexique, et j’ai reçu dès le début une attention personnalisée de la part de toute l’équipe. Ils m’attendaient à l’aéroport et, pendant le trajet vers l’hôtel, ils m’ont donné de nombreuses informations intéressantes sur les attractions de Cancún et des environs. Les prix sont bons et justes et j’attribue 5 étoiles à toute l’équipe. Merci !

Transfers Plus est un excellent service : très fiable, sûr et professionnel. Mes amis et moi sommes arrivés à l’aéroport de Tulum et avons été accueillis avec de bonnes bières fraîches ainsi qu’une aide pour nos bagages. Le véhicule était en excellent état et le chauffeur conduisait très bien. Je me suis sentie en sécurité à tout moment. Ils nous ont conduits directement à l’entrée de l’hôtel. Recommandé à 100 %.

Le service était très bon : ils m’ont rapidement retrouvé à l’aéroport et m’ont conduit directement à l’hôtel. Le chauffeur m’a proposé une bière et a porté mes bagages. Excellent et recommandé.